El Hospital Punta de Europa de Algeciras ha puesto en marcha grupos focales con pacientes y familiares que han pasado por las Unidades de Cuidados Intensivos y Diálisis Hospitalaria para analizar la calidad percibida por éstos durante su estancia en el centro sanitario y detectar ámbitos de mejora que sean posibles integrar posteriormente en la asistencia. La iniciativa ya se llevó a cabo el pasado año con la Unidad de Otorrinolaringología. 

El grupo focal es una metodología de investigación cualitativa con la que obtener información basada en entrevistas colectivas dirigidas a grupos homogéneos que, en el ámbito sanitario, se convierte en una extraordinaria herramienta de opinión y participación ciudadanas de cara a la mejora de los servicios sanitarios. A través de esta actividad, se conoce lo que piensan y opinan los participantes sobre un determinado tema. La elección de los miembros del grupo focal se hace entre usuarios de la unidad (actuales o pasados) y familiares, intentando que sea una muestra representativa para que las conclusiones tengan validez. Así, la ciudadanía aporta desde la experiencia como pacientes o familiares, su visión en los distintos recorridos de su estancia en dos unidades en las que se abordan patologías graves, como son la de Cuidados Intensivos y la Diálisis. En ese sentido, tanto los participantes como los profesionales que han intervenido en los dos grupos realizados en el Hospital Punta de Europa han mostrado su satisfacción por la iniciativa, pues permite conocer la opinión de quienes pasan días en estas unidades y, posteriormente, incorporar mejoras que les hagan la estancia lo más confortable posible.