La empresa logística ha llevado a cabo obras de reforma y ha adaptado esta oficina a la imagen corporativa actual de la compañía para facilitar una atención más personal y cercana a los clientes y mejorar las condiciones laborales de los empleados.
La oficina se ubica en un inmueble de 140 m2 y dispone de un espacio para el área comercial y ventas de 70 m2 donde se han instalado tres puntos de atención al cliente, con mostradores ergonómicos para atender de forma accesible a todos los colectivos, dos bancos de espera y un escritorio, así como expositores de sobres y embalajes, libros y otros productos.
La oficina también cuenta con un terminal CityPaq, de distintos módulos con casilleros disponibles para envíos de diferentes tamaño y formato. El principal objetivo de este dispositivo Citypaq es facilitar a la ciudadanía la recogida, el envío y la devolución de las compras de paquetería por Internet en el día y a la hora que mejor convenga, sin tener que estar pendientes de acceder a una ventanilla ni de las fechas ni horas de entrega.
En este centro de trabajo, cuyo horario de oficina abierto al público se extiende de 8:30 a 14:30 horas, de lunes a viernes, trabajan tres personas de atención al cliente para dar servicio a una población de aproximadamente 18.000 habitantes.
Correos ha diversificado su oferta y, más allá de la admisión y entrega de envíos, ha incorporado productos y servicios cuya demanda sigue creciendo. Además del envío de cartas, tanto ordinarias como certificadas o urgentes, también se gestionan otras operaciones como la venta de embalajes y sellos, el envío de paquetería, el cobro de recibos y el envío o recepción de dinero.
El servicio de envío digitalizado de documentación a los registros de las administraciones públicas adheridas a ORVE (Oficina de Registro Virtual de Entidades) es otra de las prestaciones, además del pago de tributos, gestiones de servicios de luz y seguros, trámites con la DGT, contratación de servicios de telecomunicaciones con Correos Telecom, así como la venta de lotería de Cruz Roja y ONCE Correos sigue trabajando para mejorar las condiciones laborales de su personal y para ofrecer nuevos productos y servicios, tanto de administraciones públicas como de empresas privadas, que contribuyan a explotar el potencial de la red de oficinas y a facilitar la vida a la ciudadanía.
