El sindicato CSIF ha denunciado que el Juzgado de Paz de Tarifa permanece sin conexión a la red desde el pasado 21 de julio, una incidencia que, según asegura, mantiene al órgano judicial prácticamente inoperativo desde hace 18 días y está provocando importantes perjuicios tanto para los profesionales como para la ciudadanía.
La organización sindical califica la situación de «grave» al impedir el funcionamiento normal de un servicio público esencial como la Administración de Justicia.
Según ha explicado el delegado de CSIF Cádiz, Manuel Vázquez, la falta de conexión imposibilita el uso de las principales aplicaciones informáticas de la Administración de Justicia, entre ellas Hermes y DICIREG. Como consecuencia, no pueden tramitarse expedientes ni realizar inscripciones de nacimientos, matrimonios y defunciones en el Registro Civil.
Además, el juzgado tampoco puede enviar ni recibir correos electrónicos, lo que dificulta la atención de las numerosas consultas y solicitudes que llegan diariamente al servicio.
Ciudadanos y funcionarios, los principales afectados
CSIF sostiene que esta situación está provocando un importante deterioro en la atención al público, ya que muchos ciudadanos ven retrasadas sus gestiones y no obtienen respuesta a sus solicitudes.
Al mismo tiempo, el sindicato denuncia que el personal funcionario se encuentra limitado para desempeñar su trabajo por causas completamente ajenas a su voluntad.
Según explica la organización, desde el primer día de la incidencia los trabajadores han comunicado diariamente el problema al Centro de Atención al Usuario (CAU) de Justicia en Andalucía, sin que hasta la fecha se haya ofrecido una solución efectiva.
Críticas al soporte tecnológico de la Junta
CSIF responsabiliza de la situación al deficiente funcionamiento del servicio de soporte técnico dependiente de la Agencia Digital de Andalucía (ADA), organismo encargado del mantenimiento de las herramientas informáticas utilizadas por la Administración de Justicia andaluza.
El sindicato asegura que lleva años denunciando la falta de respuestas ágiles ante incidencias tecnológicas que afectan al funcionamiento de los juzgados y critica que, pese a las reiteradas reclamaciones, los problemas continúan repitiéndose.
Asimismo, recuerda que la incidencia también fue comunicada a la Secretaría General Provincial de Justicia en Cádiz, aunque, según denuncia, todavía se desconoce qué actuaciones se han llevado a cabo para resolver el problema.
Un problema que no es aislado
CSIF señala que este caso se suma a otros episodios recientes registrados en Andalucía. Como ejemplo, recuerda que la pasada semana los juzgados de La Línea de la Concepción permanecieron varios días sin conexión informática, obligando incluso al Juzgado de Guardia a redactar manualmente autos de libertad al no poder acceder a los expedientes digitales.
Para la organización sindical, estos incidentes ponen de manifiesto las carencias de la denominada «Justicia Digital» y evidencian la falta de inversión, planificación y recursos tecnológicos suficientes para garantizar un servicio eficaz.
Exigen una solución inmediata
Ante esta situación, CSIF reclama el restablecimiento urgente de las comunicaciones del Juzgado de Paz de Tarifa y exige que se adopten medidas para evitar que incidencias similares vuelvan a repetirse.
El sindicato también solicita que se depuren responsabilidades por la falta de respuesta durante más de dos semanas y reclama que la Administración de Justicia andaluza disponga de los medios tecnológicos y humanos necesarios para prestar un servicio acorde con las necesidades de la ciudadanía.
